La mayoría de las compañías intentarán cubrir con azúcar sus lanzamientos solo para poder hacer negocio con usted. Sin embargo, una vez que ha comprado y pagado por sus productos, terminan decepcionándolo porque ya no puede contactarles una vez que comienzan a encontrar problemas posteriores. Todas sus promesas son olvidadas y usted se queda buscando un proveedor de servicios de terceros que hará el trabajo para usted con un costo adicional para su empresa. Lo mismo es cierto con otras empresas fabricantes de luces LED.

Ellos tienen personal de ventas y marketing muy bien entrenados para poder atraerle y que les otorgue el desarrollo de su proyecto.

Hablan acerca de la calidad superior de la línea de sus soluciones de iluminación. Le muestran magníficos ejemplos cuando los solicita y solo le hacen ver la parte buena de sus productos. Sí, otros pueden decirle acerca de sus garantías y los servicios posteriores que pueden darle de forma gratuita, pero todo eso son solo promesas. Lo que realmente sucede es que cuando llega el momento en que de verdad necesita de su ayuda y parte de su personal para atender sus preocupaciones acerca de sus luminarias LED adquiridas, la asistencia tan necesaria no aparece. Los representantes de soporte de chat en vivo no pueden ayudarle. Hay momentos en los que no se puede obtener ayuda a través de sus líneas, para hablar con un especialista en servicio de posventa. Por lo tanto, se queda muy frustrado, tratando de encontrar soluciones a sus problemas de luz LED.

Por otro lado, también puede haber empresas de iluminación LED que se mantengan fieles a sus garantías y servicios de posventa. Sin embargo, si no tiene una cobertura de garantía realmente corta, entonces los servicios posventa implican el pago.

Usted ve, cuando se trata de empresas como estas, obviamente no obtiene el valor de tu dinero, y esto es lo que hace que Sunmaster Solar Light se destaque del resto de sus competidores.

Sunmaster ofrece a sus clientes un servicio postventa genuino y de calidad y garantías largas para cada uno de sus productos. Vea a continuación la cobertura de las garantías de nuestros productos de iluminación:

1. Panel Solar: Mínimo 25 años de capacidad de generación de energía, con 10 años de garantía.

2. Luz LED: Mínimo 50.000 horas de vida útil, con 3 años de garantía todo incluido – cubre todo en las luminarias LED para exteriores, incluyendo piezas de portalámparas, fuente de alimentación, radiador, junta de empaque, módulos de LED y lente.

3. Controlador: Mínimo 8 años por el uso ordinario, con una garantía de 3 años.

4. Poste: Hasta 25 años de vida útil y 10 años de garantía.

5. Batería: 6 a 8 años de vida, con una garantía de 3 años.

Durante este período de garantía, todos los costos de reemplazo serán cubiertos completamente por SunMaster. Ahora, ¿se da cuenta de cuánto ahorro podría significar esto?

Sin embargo, después del período de garantía, Sunmaster continuará proporcionando servicios de tecnología gratuita, con la excepción de los costos de reemplazo de piezas de repuesto, así como los costos de entrega, que serán asumidos por el cliente.

Tenga en cuenta también que las garantías de cada componente pueden diferir, con una extensión de 5 años después de la comprobación.

Las garantías y servicios posventa no se aplican a los daños causados por falta de resistencia a las fuerzas naturales, actos de guerra, aplicación incorrecta, accidente, negligencia, cualquier modificación o reparaciones no autorizadas. Sunmaster también se reserva el derecho a la explicación final de los términos antes mencionados. Todos estos se revelan durante su consulta y antes de comprar cualquiera de nuestros productos. Esto significa que usted está plenamente consciente de nuestros términos y condiciones de post venta, los cuales siempre haremos válidos para poder dar la máxima satisfacción a nuestros clientes..

Su negocio nos importa, y es por eso que extendemos nuestra asistencia más allá de nuestra llamada de servicio común.
Para consultas sobre nuestros productos, sus garantías y servicios posteriores, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.